微店买家版购物商城

今日，小编要给大家介绍一款类似淘宝的软件，它便是微店买家版。这款好玩且潮流的购物软件，由北京口袋时尚科技有限公司设计开发。在其社区里，用户能看到有趣的史莱姆、棉花娃娃，美轮美奂的汉服与潮流服饰，还能发现好吃不胖的手作烘焙以及精品咖啡等好物。

头号玩家亲自引领你踏入精彩世界，看与玩完美结合，根本停不下来！集市里各类领补贴红包的活动琳琅满目，这里堪称是你追逐时尚潮流、畅享精致居家好物的大型采购胜地。

在备受关注的优质店铺里，消费者能够第一时间知晓店铺新品上架、促销活动等动态，还能在消息界面与熟悉的店主畅聊，获取最及时的售前售后咨询服务，既快捷又便利。

如今，微店买家版已与中国平安财产保险公司达成合作，中国平安财产保险公司负责承保超期到账责任，全力保障消费者的购物权益。感兴趣的朋友们，赶快行动起来吧！

怎样提前确认收货？

1、微店若进行虚拟发货，需确认收货。只有在你实际收到相关物品后，才能进行确认收货操作。要是商家在你未收到物品的情况下就确认了收货，你有权发起投诉。

2、虚拟货源指的是不存在实体的虚拟商品，像游戏点卡、话费充值以及QQ业务等都属于此类。

微店买家版怎样退运费？

退款退货流程说明

交易过程中的退款（采用担保交易模式）

售中阶段：订单处于尚未确认收货的状态

申请退款次数：买卖双方总计拥有5次机会

一、申请退款：

1、手机端操作步骤如下：打开微店并登录 - 点击屏幕右下角【我的】选项 - 找到我的订单 - 选中特定订单进入详情页面 - 点击【退款】按钮，如此便可完成申请。

2、网页端操作如下：登录网页i.weidian.com，进入“我的订单”，选中订单并进入详情页面，点击【退款】按钮就能申请退款。

退款发起之后存在几种情形：

1. 卖家已同意退款，若退款成功，款项将在7个工作日内按原支付路径退回至支付账户。

2. 若卖家拒绝退款，您可重新修改退款申请，或点击投诉按钮。

3、若卖家不进行操作：

a）处于待发货状态时，卖家需在5天内予以处理；

b）处于已发货状态时，卖家同样需在5天内进行处理，若超出规定时间仍未处理，系统将自动办理退款，或者升级为系统超时处罚。

二、申请退款退货

1在手机端进行退款退货申请，可按以下步骤操作：首先登录微店，接着点击右下角【我的】，随后进入“我的订单”，从中选择要退款的订单并进入详情页，最后点击【退款】按钮，完成申请退款退货流程。

2、网页端操作步骤如下：登录网页i.weidian.com，进入“我的订单”，选中特定订单并进入其详情页面，点击页面上的【退款】按钮，完成上述操作后，即可申请退款。

发起退款退货后存在几种情形：

1若商家同意退货，将会提供退货地址。请在7天内填写退货物流信息，并将货物寄回。商家需在10天内完成退款处理。

2. 若商家拒绝退货，您可重新修改退货申请，或者点击投诉按钮。

3、若卖家不进行操作：

a）倘若商家设置了默认退货地址，商家需在5天内处理相关事宜，若超时未处理，将自动达成退货，届时请按照订单所显示的退货地址进行退货；

b）若已将商品退还给商家，商家应在10天内处理退款，若超时未处理，系统将自动办理退款，或者升级为系统超时处罚。

三、申请换货

若要申请换货，需满足以下条件：

①商家开通“商品换货服务”。

②购买的实物商品；

③订单处于已发货但尚未确认收货的状态。

④买卖双方共同的申请机会未超过5次。

1、若满足换货条件，操作流程如下：登录微店或i.weidian.com，进入“我的订单”，选中订单并进入详情页面，点击“申请退款”，选择“换货”选项，随后填写换货相关信息，完成后等待商家进行处理。

2、若未满足换货条件：建议您与商家取得联系并协商处理办法。要是商家拒绝处理或者无法联系到商家，那么建议您优先申请退货。

您可以通过登录微店，或访问i.weidian.com，进入“我的订单”，从中选择具体订单并进入详情页面，随后申请退款退货，提交申请后，只需等待商家处理即可。

售后退款（涵盖担保交易与直接到账两种情形）

售后：自订单确认收货起15天内

申请退款次数：买卖双方总计拥有2次机会。

申请售后退款：

1、手机端操作步骤如下：打开微店并登录 - 点击屏幕右下角【我的】选项 - 找到“我的订单” - 选中特定订单进入其详情页面 - 点击页面中的【发起售后】按钮来进行申请。

2、网页端操作步骤如下：登录网页i.weidian.com ，进入“我的订单”，选中订单并进入详情页面，点击【发起售后】按钮，就能完成申请。

退款发起之后存在几种情形：

1、卖家已同意退款，若退款成功，款项将在7个工作日内按原路径退回至原支付账户。

2. 若卖家拒绝退款，您可重新修改退款申请，或点击投诉按钮。

3、卖家需在5天内进行处理，若超时未处理，系统将自动办理退款，或者升级为系统超时处罚。

4、仅在订单确认收货后的15天内，方可发起售后申请。若已超过15天，烦请联系微店人工客服进行处理。

怎样知道货到了？

1. 第一步，打开应用程序，于“我的”页面中找到“待收货”选项并点击。

2、在订单中心界面的待收货板块，就能看到你所购买的货品。

怎样匿名评价？

若微店评价已提交且未选择匿名，便无法修改，原因是提交成功后无法更改。尚未提交的评价，可在提交前选择“匿名”选项，之后再提交发布。

更新日志

v7.9.26版本

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