格林酒店便捷生活

格林酒店手机客户端，为您带来高效且便捷的酒店预订服务。在这里，您能轻松掌握各类住宿信息，提前锁定心怡房间，还可享受专属优惠。其广泛的服务网络，足以满足多样化的出行需求。赶快安装体验吧！

软件优势

1. 通过“附近酒店”功能，你能迅速发现当下所处位置的住宿选项，便捷知晓房型及价格，快速完成下单并自助办理入住手续。不仅如此，系统会依据你的出行需求，提供涵盖酒店、机票、火车票以及景点门票的一站式综合服务，使你的出行体验更为轻松惬意。

2、积累K币好处多多，不仅能够兑换免费房间，还能在168商城里换取数码产品、家电、个护美妆等众多优质商品，让你切实享受更多实惠。

3、新用户首次登录即可领取100元礼券，同时平台会即时推送格林旗下酒店的各类促销信息与活动。在平台上，无论是参与游戏、签到，还是进行预订、入住以及撰写客户评价，都能赚取K币奖励，优惠福利丰富多样。

格林酒店使用说明

1. 软件启动后，会进入登录界面，在此界面选择对应的登录方式进行登录。

2. 成功登录后，会跳转至应用的首页。在首页上，您可以浏览周边酒店的相关信息，若想进一步了解某家酒店，点击该酒店信息即可进入详情页面。

3、于酒店详情页面，轻点电话图标，就能迅速拨打酒店电话展开咨询。

4、浏览酒店提供的各类房型及其对应的价格，在挑选好合适的房型后，直接进行预订操作并完成支付流程。

5、点开168商城，浏览每日推荐的商品，挑选自己喜欢的商品下单购买。

格林酒店会员权益介绍

1、入住即可享受12倍K积分。

2、格美会员专属权利

3、订房及餐饮服务最低可享8折优惠。

4、退房时间延长至14：00

5、无需押金，实现快速入住与退房

6、生日赠送礼品及房间升级服务

7、每月均有99.8元特价房等你来抢购

1、我可以使用我的会员卡为朋友预订房间吗？会员权益如何？

若您本人也一同入住，您可为同行客人最多预订2间房，且能享受与您一样的会员折扣及延时退房权益，不过K币等其他会员专享福利不包含在内。

2、酒店前台查不到我的预订怎么办？

若您已通过4006 - 998 - 998电话或998完成预订并得到确认，烦请与酒店前台核对预订时所登记的入住人姓名、房型以及入住日期等相关信息。要是酒店依旧未能查找到订单，还请您及时与集团客服中心取得联系。

3、最早可以几点入住酒店？

按照酒店行业通行做法，入住时间设定为14：00，退房时间是中午12：00 。要是您在早上6点到下午2点这个时间段抵达酒店，且酒店存在空余的干净房间，那么酒店可以为您办理提前入住，不会额外收取费用；要是当时没有空房，就麻烦您在前台稍作等待，一旦房间打扫完毕，会马上安排您入住。要是您在早上6点之前就想入住，这种情况下需要加收一晚的房费。

4、电子代金券有什么用？

在进行网上预订时，若您所选的房型参与电子代金券抵扣活动（特价房除外），那么在享受会员折扣价后，还能进一步用代金券抵扣相应金额。只要您账户内有充足的代金券，并且每个日期对应的房型均参与抵扣活动，便能够预订多天并使用代金券。不过，需注意仅限会员本人入住，而且每天使用代金券预订房间的数量最多为3间。

5、如何取消订单？

若订单是于酒店前台进行预订的，那么请径直联系酒店前台予以取消。

（2）若订单是通过400电话预订的，您可在酒店订单中直接取消，也可拨打4006 - 998 - 998取消。已支付的订单需在入住当天18点前取消。

（3）若您使用K币兑换免房并生成订单，最晚取消时间为入住当天18点。您可在酒店订单处直接进行取消操作，要是无法操作，烦请拨打4006 - 998 - 998。

6、如果在第二天18：00退房，房费怎么算？

正常退房时间为中午12点。若于18点之前退房，需加收半天房费；若在18点之后退房，则加收一天房费。数字卡与贵宾卡会员能够免费延迟1小时退房，金卡、铂金卡以及贝壳卡会员可免费延迟2小时退房。

7、点评酒店是否有奖励积分？

若您凭借会员卡办理登记入住，且在离店后的一个月内登录998完成成功点评，那么每次成功点评都能获取30K币奖励积分。需注意的是，即便入住时长为2天，也仅视作拥有1次点评机会。

v5.42.0 版本

全新推出会员升级指南，只要累积入住间夜，就能迅速升级为钻石卡。

v5.41.1 版本

会员体系迎来全方位升级，全新推出Meta卡，持有此卡可专享酒店98折特惠。

v5.37.2 版本

1、会员权益全新升级，钻石卡用户入住可享8折起优惠。

2. 会员依据累计间夜数自动实现升级，规则更为灵活。

3、信用住功能正式上线！开启先住后付便捷模式，无需押金，退房秒办，快来感受这份畅快体验！

v5.35.3 版本

1、对凌晨房预订流程进行优化，让操作变得更为顺畅。

2. 推行“碳币”机制，让低碳出行从住宿开启。